Check-list

I documenti che servono (e come recuperare quelli che mancano)

L'elenco completo fa impressione, ma non serve avere tutto per iniziare. Sei documenti pesano più degli altri, e quasi tutto il resto si può richiedere.

I sei che contano di più

Prova che la struttura è accreditata o convenzionata

Di solito risulta dal sito della RSA, dalla carta dei servizi o dal contratto.

Contratto di ricovero, impegno di pagamento e fatture

Il contratto firmato all'ingresso e le fatture mensili con la prova dei pagamenti.

Cartella clinica e socio-sanitaria della RSA

Diario clinico, schede terapia, scale di valutazione. Va richiesta alla struttura.

PAI, PAP o piano terapeutico personalizzato

Il piano assistenziale individualizzato. Se non è mai stato redatto, indicalo: è comunque un'informazione rilevante.

Documentazione specialistica sulla patologia

Diagnosi neurologica o geriatrica, certificazioni del centro disturbi cognitivi, verbali di invalidità e accompagnamento.

Verbali UVM/ASL e autorizzazione al ricovero

I documenti con cui il servizio pubblico ha valutato e disposto l'inserimento in struttura.

Sul PAI vale una precisazione: se non è mai stato redatto, non è necessariamente un problema. Anche l'assenza di un piano assistenziale, quando invece la condizione lo avrebbe richiesto, è un'informazione rilevante.

La check-list completa

È l'elenco che un avvocato userebbe per ricostruire la posizione. Non serve raccoglierlo tutto prima di fare la verifica: guardalo con calma, dopo.

1.Documenti anagrafico-giuridici del paziente e di chi agisce

Documento d'identità e codice fiscale del paziente
Decreto di nomina dell'amministratore di sostegno, con indicazione dei poteri (se presente)
Documentazione successoria, se agiscono gli eredi
Certificato di morte, se la domanda è proposta dagli eredi

2.Contratto di ricovero e atti economici sottoscritti con la RSA

Contratto di ricovero o di ospitalità residenziale
Moduli di accettazione della retta
Impegni di pagamento sottoscritti da paziente, familiari o amministratore di sostegno
Carta dei servizi e allegati economici
Patti integrativi su quota alberghiera, quota sociale, supplementi o moduli speciali

3.Prova dei pagamenti eseguiti

Fatture mensili della RSA
Ricevute, bonifici, estratti conto
Quietanze
Prospetto riepilogativo dei pagamenti per annualità
Solleciti, diffide, decreti ingiuntivi, piani di rientro

4.Documentazione sanitaria anteriore e successiva al ricovero

Diagnosi specialistiche neurologiche, geriatriche o psichiatriche
Cartelle cliniche ospedaliere pregresse
Certificazioni del centro disturbi cognitivi (UVA / CDCD)
Referti neuropsicologici
Certificati del medico curante precedenti al ricovero
Verbali di invalidità civile, indennità di accompagnamento, riconoscimento di non autosufficienza
Terapia farmacologica prescritta prima del ricovero e durante la degenza

5.Cartella clinica e documentazione interna della RSA

Cartella socio-sanitaria o cartella clinica della RSA
Diario clinico e assistenziale
Schede infermieristiche e schede terapia
Registrazione della somministrazione dei farmaci
Scale di valutazione cognitiva e funzionale
Rilevazione di disturbi comportamentali, aggressività, wandering, rischio autolesivo
Documentazione sull'uso di mezzi di contenzione, se presenti
Accessi medici, infermieristici, fisioterapici, psicologici
Registri eventi avversi
Lettere di trasferimento tra reparti o nuclei (es. nucleo Alzheimer)

6.PAI, PAP e piani di cura personalizzati

PAI — Piano Assistenziale Individualizzato
PAP — Progetto o Piano Assistenziale Personalizzato, se esistente
Piano terapeutico personalizzato
Verbali di rivalutazione periodica
Obiettivi terapeutici e assistenziali
Indicazione di trattamenti riabilitativi, contenitivi, farmacologici o di monitoraggio clinico continuativo

7.Provvedimenti ASL, SSR e UVM sull'inserimento in RSA

Domanda di valutazione multidimensionale
Verbali UVM / UVG / UVA
Autorizzazione al ricovero
Classificazione del livello assistenziale
Determinazione del setting assistenziale
Inserimento in modulo Alzheimer o nucleo protetto
Successive rivalutazioni

8.Rapporto tra RSA e servizio sanitario pubblico

Provvedimenti di accreditamento o convenzionamento della struttura
Tariffe applicate alla tipologia di posto letto
Indicazione del nucleo o modulo di ricovero

9.Corrispondenza con RSA, ASL, Comune, Regione

Richieste di chiarimenti sulla retta
Contestazioni scritte
Istanze di presa in carico
Dinieghi o silenzi
E-mail e PEC sul riparto della retta
Eventuali richieste di rimborso già inviate

10.Profilo economico, se rilevante nel caso concreto

ISEE socio-sanitario
Provvedimenti comunali di integrazione della quota sociale
Fatture o delibere comunali di compartecipazione

Ti manca qualcosa? Ecco a chi chiederlo

È la domanda che ci fanno più spesso. Nella maggior parte dei casi i documenti esistono: sono solo in mano a qualcun altro.

Documento	A chi si chiede	Come
Cartella clinica e socio-sanitaria	Alla direzione sanitaria della RSA	Richiesta scritta dell'interessato, dell'amministratore di sostegno o dell'erede, con documento d'identità e titolo che legittima la richiesta.
PAI / PAP e verbali di rivalutazione	Alla RSA	Si richiedono insieme alla cartella. Se non sono mai stati redatti, è utile che la struttura lo dichiari per iscritto.
Verbali UVM / UVG e autorizzazione al ricovero	All'ASL territorialmente competente	Istanza di accesso agli atti indirizzata al servizio che ha disposto la valutazione multidimensionale.
Accreditamento della struttura e tariffe	Alla Regione o all'ASL	Spesso sono già informazioni pubbliche, reperibili negli albi degli enti accreditati.
Fatture e prova dei pagamenti	All'amministrazione della RSA e alla propria banca	Copia delle fatture per annualità ed estratti conto o contabili dei bonifici.
Verbali di invalidità e accompagnamento	All'INPS	Disponibili nell'area riservata del sito INPS o tramite patronato.

I modelli di richiesta scaricabili (cartella clinica, PAI, accesso agli atti ASL) saranno disponibili a breve. Se ti servono ora, indicalo nella verifica e te li inviamo.

Non serve avere tutto per iniziare

La verifica funziona anche se hai solo una parte dei documenti: ti diciamo noi cosa manca e come recuperarlo.

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